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青岛广电·爱青岛5月22日讯 为营造公平有序的市场消费环境,市北区在客流量较大的农贸市场创新设置电子曝光台,第一时间对市场商户投诉情况进行公示,让消费明明白白。
近日,设置在营口路市场入口附近的一块电子显示屏引发关注,上面显示着近期被消费者投诉的商户名称和位置。因商品质量等问题被投诉的商户,都会在这个电子曝光台上“亮相”。
除了根据投诉情况曝光问题商家,市北区市场监管部门还依据抖音、小红书等网络平台的消费者评价情况,对商家存在的问题进行核查,一经查实立即通过电子曝光台予以曝光,提醒消费者“避坑”,督促商家改正。
电子曝光台设置以来,周边区域商户的消费者投诉量大幅减少。下一步,市场监管部门将加大力度检查问题商家的整改情况,并对诚信商户进行推荐,让市民游客买得放心、吃得安心、玩得开心。